問合せ管理

TODO を登録する/管理する

応募者に対してアクションしなければいけないことを、自身の TODO に登録することができます。 期限を過ぎている TODO がある場合、ホーム画面上の「通知」にアラートを出すことができます。

▼TODO を登録する

①ホーム画面右上の〔メール/対応履歴〕にカーソルを合わせて表示されるメニューから「TODO 登録」をクリックします。

 

②TODO 登録画面に必要事項を入力して「上記の内容で登録」をクリックし登録完了です。

【Tips】

応募者情報を開いた状態で「TODO登録」をクリックすると、関連付けに自動で応募者情報が入ります。

特定の応募者と関連付けて登録しておくと、TODO一覧画面から応募者情報にリンクできるようになります。

 

▼TODO 一覧を確認する

①ホーム画面右上の〔メール/対応履歴〕にカーソルを合わせて表示されるメニューから「TODO 一覧」をクリック。

 

②TODO 一覧画面が表示されます。

▼赤枠内の詳細検索欄で、一覧の絞り込みができます

 

③対応履歴IDをクリックするとTODO詳細画面が表示され、更新できます

 

【Tips】ステータスのみであれば、TODO一覧で変更が可能です

▼【対応中】をWクリックでステータスプルダウンが表示されます。完了すると、画面更新時に表示されなくなります。