ナビサイトからHITO-Linkへの予約者情報の自動取込について、よくあるご質問をまとめています。
予約者情報の自動取込を行うには、ご契約と事前のナビサイトアカウント設定が必要です。ご契約・設定状況が不明の場合は、サポートデスクまでお問合せください。
INDEX
１．予約者情報の自動取込とは？
２．どういう仕組みで取り込まれているの？
３．予約者情報の自動取込を行う前にするべき設定は？
４．ナビサイトから取り込んだ予約/キャンセルデータはどうやってHITO-Link上のイベントと紐付いているの？
５．イベント自動取り込みの処理は、いつ動いているの？
６．自動取込完了後に来る自動通知メールで何を確認すればいいの？
１．予約者情報の自動取込とは？
マイナビやリクナビ等、ナビサイトのイベント予約/キャンセル情報を、HITO-Linkに自動取込する機能です。下記一連の動作を、日次で行っています。
■イメージ図
２．どういう仕組みで取り込まれているの？
ナビサイトから出力した予約/キャンセルデータを、HITO-Linkが読み込めるデータ（イベント予約アップロードフォーマット）に加工し、HITO-Linkにアップロードしています。
３．予約者情報の自動取込を行う前にするべき設定は？
①ナビサイトにイベントを作成してください。
（詳しいイベントの作成方法は、ナビサイト側へお問い合わせください）
その際、イベントを開催する会場（略称）を、ナビサイト側にも入力してください。
▼HITO-Linkイベント登録画面
▼マイナビの場合
備考（場所など）欄に、会場（略称）を入力
「備考（場所など）」欄は、応募者側の画面にも表示されますので、ご注意ください。
▼リクナビの場合
管理用メモ欄に、会場（略称）を入力
②HITO-Link上に、イベントを作成してください。
・選考フロー → イベント参加予定の応募者の選考フローを選択してください。
・選考ステップ → イベント参加予定の応募者の選考ステップを選択してください。
・開催日 → ナビサイトと同じ開催日を設定してください。
・開催日時 → ナビサイトと同じ時刻を設定してください。
・会場（略称） →ナビサイト上に入力した会場名を選択してください。
ナビサイト上に設定した会場名と、HITO-Linkのイベントの会場（略称）が完全一致しないと、予約者情報がイベントに紐付きませんのでご注意ください。
③メインメニュー〔設定〕＞〔設定一覧〕＞〔設定項目〕＞〔選考フロー〕を選択し、②のイベントで選択した選考フローと同じ選考フローに「初期値フラグ」が付いているか、確認してください。
・ナビサイトからの自動連携で取り込まれた応募者は、初期選考フローに紐付きます。
・応募者の選考フローと、HITO-Link上のイベントの選考フローが不一致だと、
予約情報が反映されませんので、必ず確認してください。
以上で事前準備は完了です。
４．ナビサイトから取り込んだ予約/キャンセルデータは
どうやってHITO-Link上のイベントと紐付いているの？
ナビサイトから出力したデータをもとに、HITO-Link上で
下記の点が一致しているイベントを探し、そのイベントに予約情報を紐づけています。
・イベント開始日
・イベント開始時刻
・会場略称
・上記３つの条件が一致しないと、イベントに紐付きません。
・上記３つの条件に一致するイベントが複数ある場合も、イベントに紐付きません。
対処例：説明会と面接を、同日時・同会場で開催する場合は、会場を分ける など
５．イベント自動取り込みの処理は、いつ動いているの？
１日に２回に実行されています。（土日祝・年末年始含む）
※ご利用環境の設定によっては、頻度が異なる場合もあります。
なお、取り込みエラーが発生した場合は、弊社でエラーを検知して再度自動取込を行います。
・平日の場合：当日中に取り込みます。
・休業日の場合：翌営業日中に取り込みます。
休業日の未取り込みデータも遡って取り込みます。
取り込み処理が遅れる場合がありますが、弊社でエラーを検知し、再処理を行います。
６．自動取込完了後に来る自動通知メールで何を確認すればいいの？
自動取込完了後、導入時にお聞きした、指定の設定したメールアドレス宛に通知されます。
「件名：【HITO-Link】【自動通知】○○（媒体名）自動取り込みが完了しました」
図：通知メール
・「正常取り込み」の件数は、HITO-Linkに取り込まれた予約者情報の件数です。
・「エラー」が１件以上検出された場合、正常に取り込まれなかったデータがあります。
下記を参照の上、エラーを修正して取込を行ってください。
・「警告」が１件以上検出された場合、HITO-Linkへの取込をスキップしたデータがあります。下記を参照の上、警告内容を確認してください。
【予約者情報の自動取込】HITO-Linkに取り込めない予約/キャンセルデータについて
その他、ご不明な点がございましたら、サポートデスクまでお問い合わせください。