応募者からのメールに返信する

応募者からのメールを受信すると、応募者一覧の応募者名横にメールアイコンが表示されます。応募者画面を開くと、応募者からのメールを確認し返信することができます。

１．応募者情報画面を開き「メール送受信履歴」タブを表示します。

受信メールの件名をクリックするとメールの内容を確認できます。返信する場合は〔返信する〕をクリックします。

２．〔返信する〕をクリックすると問合せ画面が表示されます。
関連メール一覧の〔内容を引用してメールを作成〕をクリックすると返信用のメールフォームが表示されます。

３．宛先、件名、添付ファイル、本文などを入力します。　※入力内容の詳細はこちら
　必要情報を入力したら〔メールを送信〕をクリックします。

※注意※

問合せ履歴も同時に登録されるため、必須項目(*)はすべて入力してください。

【Tips】

メール送信と同時に問合せも完了にしたい場合は、メールフォーム一番下項目：「問合せステータスを完了にする」にチェックを入れて〔メールを送信〕をクリックしてください。

４．【送信メッセージ確認】画面が表示されるため内容を確認して〔送信する〕をクリックすると送信完了です。

送信したメールは、応募者の「メール送受信履歴」タブで確認できます。

【Tips】

✔　受信メールは「問合せ一覧」で確認することもできます。
　　応募者に紐づいていない受信メールも問合せ一覧で確認できます。

✔　未完了の受信メールは、ホーム画面の「通知」に
　「未完了の問い合わせが○件あります」とアラート表示されます。

✔　「未読にする」をクリックすると既読メールを未読に戻すことができます。