メール連絡

応募者情報画面からメールを送信する

応募者情報画面の「メッセージ発行」ボタンから応募者へメール/LINEメッセージを送信することができます。

①応募者情報画面を開き、「メッセージ発行」をクリックします。

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②メッセージ発行画面が開くので、タイトルや本文を入力します。

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※メッセージ発行画面詳細は 複数の応募者へ一括でメッセージを送信する を参照

ポップアップブロックされ、メッセージ発行画面に移動できない場合は?
ブラウザの設定でポップアップの設定がブロックになっている場合があります。
お使いのブラウザの設定画面から、ポップアップのブロックを解除してください。[Google Chrome]
https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja

面接日時やフィードバックコメントなどの面接関連のタグは、「メッセージ発行」ではタグ置換はできません。 応募者情報一覧にて評価確定時に「評価確定(メール連絡あり)」または「評価確定(メール編集あり)」を選択しメールを送信してください。

 

③「上記の内容で発行」をクリックすると確認画面が開くので、内容を確認して「送信する」をクリックします。 送信したメール/LINEは、応募者の「メール送受信履歴」タブで確認できます。

応募者情報画面からメール/LINEを送る場合は、添付ファイルを添付することはできません。 添付ファイル付きのメールを送りたい場合は、下記手順で「問合せ登録」の「メール作成」画面よりメールを送信してください。

 

 

▼「問合せ登録」からメール作成する手順

※問合せ登録詳細は問合せ履歴を登録/管理する を参照

添付ファイルを付けてメールを送信したい場合はこちらをご利用ください

メッセージテンプレートのタグは置換されません。

手動で送信したい内容に置き換え後に送信してください。

 

①応募者情報画面を開き、ホーム画面右上の〔メール/対応履歴〕にカーソルを合わせて表示されるメニューから「問合せ登録」をクリックします。

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②問合せ登録画面左下の「メールを作成」をクリックします。

③宛先、件名、添付ファイル、本文などを入力し「メール送信」をクリックします。その際、問合せ履歴も同時に登録されるため、必須項目(*)はすべて入力してください。 メール送信と同時に問合せも完了にしたい場合は、「問合せステータスを完了にする」にチェックを入れて「メール送信」をクリックしてください。 ※テンプレートを使用する場合、<#応募者名#>などのタグは置換されませんのでご注意ください。

④メッセージ確認画面が表示されるため内容を確認して「送信する」をクリックするとメールが送信されます。

送信したメールは、応募者の「メール送受信履歴」タブで確認できます。

 

紹介会社から紹介された候応募者と直接メールをしたい場合

※こちらは、応募経路が「紹介会社」になっている場合のみ、表示されます。

応募者情報表示>応募者情報>応募管理内の[直接コンタクト]にチェックを付けてください。manual-p17_04

紹介会社経由の応募者にLINEメッセージを送信したい場合も、直接コンタクトフラグにチェックが入っている必要があります。チェックが入っていない応募者にはLINEメッセージは送信されません。