いつもHITO-Linkリクルーティングをご利用いただきありがとうございます。
AMBIにて応募者を取り込めない事象が発生しております。
■事象
2025/11/5以降、AMBI応募者が取り込めない状態になっております。
媒体側の仕様変更の可能性により一時ログインができない状態となっております。
■原因
エン株式会社全体の方針としてセキュリティ向上のため、機械的操作によるアクセス・ログインの管理を厳格に行うことなったようです。
自動取り込みを行う際のアクセスは機械的操作に当てはまりますため、ログインができなくなっておりました。
■対応
機械的にアクセスするグローバルIPアドレスを提出するとアクセスができるようになるため、グローバルIPアドレスをエン株式会社へ提出いたしました。
エン株式会社で処理が完了したのち、HITO-Linkへの取り込みも再開されます。
取り込めていない期間中の応募者の取り込みは11/19(水)を予定しております。
→エン社での対応が長引いたため、11/27(木)に取り込みを再開いたしました。
11/5以降の応募者を取り込んでおります。
一部のお客様で以下事象が確認されております。
詳細分かり次第ご連絡いたしますので今しばらくお待ちください。
・過去の応募者が一部取り込めない
・現在も取込が成功しない
恐れ入りますが取込が再開されるまでは手動での応募者登録をお願いいたします。
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手動で登録をしている場合、自動取り込み再開で重複取込がされる可能性があります。
必要に応じて応募者の削除を行っていただきますようお願いいたします。
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ご不明点等ございましたらHITO-Linkサポートデスクまでご連絡くださいませ。