一括配信メール分析機能を活用する

💡CRMから一括配信したメールの開封数/クリック数/開封率/クリック率を集計する方法をご案内します

一括配信したメールの開封数／開封率やクリック数／クリック率などを確認することができるため、効率的なメール配信のために分析が行える機能です。

１．メニュー「レポート」＞一括配信メール分析をクリック

２．左側にあるサイドバーから、タレントフィルタで送信対象タレントを絞り込む

３．メールフィルタで、レポート出力したいメールの対象を絞り込む

４．「レポート出力」をクリックすると、設定した条件のレポート結果が確認できる

５．レポート結果の上にある「ヘッダー表示項目」のプルダウンを開くことで、出力後の表示項目を選択できる

🔍ヒント

出力後のレポート結果は、右上の「結果をコピー」をクリックする簡単にExcelへ貼り付けることができます。
表示項目をクリックすると、昇順/降順に整理することができます。
出力後の「メールID」をクリックすると対象メールのページへ偏移し、メール詳細（送信対象やメール本文など）を確認することができます。

※リンク先：メール＞一括配信メール＞メール詳細
また「ユニーク開封数」「ユニーククリック数」をクリックするとタレントボードのページへ偏移し、開封/クリックしたタレントを確認することができます。
そのまま一括カード移動/一括メール配信/CSV出力することも可能です。
※リンク先：タレントボード＞開封orクリックしたタレントの絞込み表示

項目名	説明
配信数	配信したメールの数です。
開封数	受信者がメールを開封した合計回数です。同じ人が複数回開封した場合も、その回数がすべてカウントされます。
ユニーク開封数	メールを開封した一意の受信者数です。同じ人が何回開封しても1件としてカウントされます。
クリック数	メール本文内のリンクがクリックされた総回数です。メール内に複数のリンクがある場合、すべてのリンクのクリック数が合計されます。同じ人が複数回クリックしても、すべてカウントされます。
ユニーククリック数	メール本文内のリンクをクリックした一意のクリック数です。同じ人が同じリンクを何回クリックしても１件としてカウントされます。ただし、１つのメール内にリンクが複数ある場合はリンク数ごとにカウントされます。
メール開封率(％)	(ユニーク開封数÷配信数) × 100
配信→リンククリック率(％)	送信されたメールのうち、少なくとも1回リンクをクリックされた割合を表します。 (ユニーククリック数 ÷ 配信数) × 100
開封→リンククリック率(％)	メールを開封した人のうち、リンクをクリックした割合を表します。 (ユニーククリック数 ÷ ユニーク開封数) × 100

🔍　ヒント：算出例

実際の例を見ながら、どんな数字が表示されるかご確認ください。

■前提

・応募者5名にURLリンクが2つ記載されているメールを配信した。

・以下の通りの操作をしている（2名は開封していないので割愛）

　応募者Aさん：
　・3回メールを開封
　・リンク①を3回、リンク②を2回クリック

　応募者Bさん：
　・2回メールを開封
　・リンク①を1回、リンク②を1回クリック

　応募者Cさん：
　・1回メールを開封
　・リンク②を3回クリック

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